**生效日期：**2026 年 6 月 9 日
引言
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信息收集和使用
为了在您使用 VedicChart 时提供更好的体验，我们收集以下类型的数据：
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账户信息
- 我们收集的内容：包括您的姓名、电子邮件地址以及您在创建账户时提供的任何其他信息。
- 用途：管理您的账户并提供客户支持。
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出生数据
- 我们收集的内容：您的出生日期、出生时间和出生地点，这些信息是生成准确的吠陀占星星盘所必需的。
- 用途：计算您的行星位置、宫位分布和其他占星数据。
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使用详情
- 我们收集的内容：关于您如何使用 VedicChart 的信息，包括您的交互、访问的功能和使用频率。
- 用途：分析用户参与度并改进我们的服务。
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设备信息
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Cookies
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- 用途：增强我们服务的功能并个性化您的体验。
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支付和账单信息
- 我们收集的内容：订单记录、付款状态、交易标识符、购买金额、币种、账单邮箱、结账时提供的账单地址，以及支付服务商返回的有限支付信息。
- 用途：处理购买、提供收据、防止欺诈、处理退款，并维护账单记录。
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支持沟通信息
- 我们收集的内容：您发送给我们的消息、支持邮件内容、您选择提供的附件，以及相关账户或订单信息。
- 用途：回复您的请求、排查技术问题、处理退款或交付问题，并改进支持质量。
我们如何使用您的信息
我们使用个人信息用于：
- 提供星盘计算、AI 解读、PDF 报告和账户功能。
- 处理付款、交付购买的数字报告、开具收据并处理退款请求。
- 维护安全、防止滥用、检测欺诈并保护我们的服务。
- 就账户、订单、支持请求和政策更新与您沟通。
- 分析使用趋势，并改进 VedicChart 的功能、性能和可靠性。
数据存储和安全
我们非常重视您个人信息的安全。我们使用访问控制、适当情况下的加密、HTTPS 传输等安全措施来保护所收集的数据。支付信息由可信的支付服务商处理，例如可用情况下的 Stripe，VedicChart 不存储完整银行卡号或银行卡安全码。
但是，请注意，没有任何通过互联网传输的方法或电子存储方法是 100% 安全的，我们无法保证其绝对安全。
信息共享和披露
除以下情况外，我们不会出售、交易或以其他方式将您的个人信息转让给外部各方：
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- 保护我们的权利、财产或安全，或保护我们用户或其他人的权利、财产或安全。
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Cookies 和分析
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数据保留
我们仅在提供服务、维护账户、遵守法律和税务义务、解决争议、防止滥用以及执行协议所合理需要的时间内保留个人信息。
出生数据以及已生成的星盘/报告记录可能会保留在您的账户中，以便您重新查看历史星盘和报告。您可以联系我们请求删除账户相关个人信息，但我们可能需要保留法律、税务、安全、欺诈防控或争议解决所需的记录。
您的选择和权利
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政策变更
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